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¿Qué deberíamos hacer de VIP Management In Indoor Boomers Amusement Park?
- Aug 08, 2018 -

La gestión de miembros es una herramienta de marketing muy importante en la operación del parque de atracciones Boomers en interiores . Los miembros del parque están bien administrados, pueden retener efectivamente a los clientes y pueden comprender mejor a los clientes para brindarles servicios más adecuados.

Boomers park.jpg

Hay algunos problemas que generalmente enfrentamos con la administración VIP en el parque boomers

1. Mayor énfasis en el desarrollo de nuevos miembros y la falta de servicios de mantenimiento para miembros antiguos, lo que resulta en la pérdida de miembros antiguos

2. La falta de segmentación de los clientes, la alta frecuencia de comunicación de los miembros, el propósito directo de la comunicación, el único canal de comunicación, la falta de comprensión de los hábitos de comunicación del cliente, los miembros provocarán hostigamiento y antipatía

3. La recopilación de información de los miembros no es lo suficientemente exhaustiva y existe una falta de gestión para cada ciclo de vida del cliente

4. Falta de conciencia de gestión de miembros a largo plazo, la simple comprensión de la membresía como un descuento promocional

VIP in Boomers park.jpg

El motivo del problema de las dificultades de gestión VIP

1. El sistema de gestión de miembros adecuado para el sitio no se selecciona de acuerdo con el tamaño del sitio, el tipo de negocio y el nivel de consumo periférico. Algunos incluso usan el sistema de supergestión comercial, formando la extensa gestión de miembros. El reconocimiento de valor de la membresía no es suficiente.

2. El primero se puede actualizar a través de medios técnicos, que se pueden resolver adoptando el sistema de gestión del sitio de segmentación de grupos de clientes de Big Data. Este último es un problema de pensamiento, que requiere que el pensamiento de conversión mercantil se convierta en ejecución.


Con menos clientes en el parque de atracciones cubierto , ¿cómo salir de la trampa?

1.Recoge datos de miembros, información maestra del cliente

2. Los empleados deben tener conocimiento profesional y ser capaces de ofrecer a los clientes más consejos

3. Administrar clientes por categoría